ATENCIÓN AL CLIENTE
Nuestros especialistas en bobinadoras están disponibles para ayudarlo a seleccionar nuevas máquinas y accesorios, así como para guiarlo en su primera configuración.
Si encuentra algún problema en el camino, consulte nuestros videos o envíenos un SOS a linewinders@trianglesport.com y solucionaremos su problema.
REPARACIONES Y ENVIOS
Si su máquina enrolladora de hilo requiere reparaciones en el taller de nuestra fábrica, le proporcionaremos un presupuesto completo. Antes de enviarnos su máquina enrolladora de hilo, deberá completar nuestro Formulario de autorización de servicio y reparación . Incluya este formulario con su máquina cuidadosamente embalada. Triangle Sport recomienda asegurar su envío contra pérdida o daño. No nos hacemos responsables de los artículos perdidos o dañados durante el envío. Elija el mejor método de envío para usted.
Envie a:
Triangle Sport
25 Parkway
Upper Saddle River, NJ 07458
GARANTÍA
Triangle Sport ofrece una garantía limitada de 2 años en nuestros productos que cubre todos los defectos de materiales y mano de obra durante dos años a partir de la fecha de compra original de Triangle Sport.
Triangle Sport, a nuestra discreción, reparará o reemplazará su producto sin cargo. La garantía limitada requiere que el propietario proporcione el número de serie de la máquina. Las siguientes condiciones pueden anular la garantía: mal uso o daños, incluidos, entre otros, daños por agua, sobretensiones eléctricas, abuso físico, instalación incorrecta y/o modificaciones del usuario.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
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Si no está completamente satisfecho con su compra, comuníquese con el servicio de atención al cliente para que se autorice su devolución antes de enviárnosla.
Tienes 30 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha de compra. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste, debe estar en el embalaje original y tener un comprobante de compra. Además, tu artículo puede estar sujeto a una reposición del 15 % o una tarifa mínima de $10,00, según la condición del artículo cuando lo recibas en TriangleSport.
Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le informaremos sobre el estado de su reembolso. Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original), menos la tarifa de reposición. Además, usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Cualquier costo de envío asociado con el envío original también se deducirá de su reembolso. Recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, según las políticas del emisor de su tarjeta.
MANUALES DE USUARIO
